Politique de Remboursement
Dernière mise à jour : 30 mars 2026
Chez IPTV Guide Hub, nous nous engageons à offrir un service fiable et une information transparente. Nous avons mis en place une politique de remboursement simple pour garantir votre satisfaction.
🛡️ Garantie de remboursement – 7 jours
Tous nos abonnements, y compris les comptes revendeurs, sont couverts par une garantie de remboursement de 7 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement complet dans ce délai.
✅ Conditions d’éligibilité
La demande est faite dans les 7 jours suivant l’activation.
Le service n’a pas été utilisé de manière abusive ou partagée.
Le problème n’est pas lié à votre connexion Internet ou matériel obsolète.
L’abonnement a été acheté directement sur iptvcode.org.
❌ Cas non remboursables
- Dépassement du délai de 7 jours après l’activation.
- Instabilité de votre connexion Internet (vitesse insuffisante).
- Mauvaise configuration manuelle de l’utilisateur.
- Abonnement activé via un revendeur non reconnu par IPTV Guide Hub.
🛠️ Assistance Prioritaire
Avant tout remboursement, notre équipe peut vous proposer un remplacement de code ou une assistance technique gratuite pour résoudre vos difficultés en quelques minutes.
💼 Spécifique aux Revendeurs
Seuls les crédits non utilisés sont remboursables. Aucun remboursement ne sera effectué pour des abonnements déjà activés pour vos clients finaux.